Formulaire type de rétractation
Un modèle permettant d’identifier la commande et de notifier clairement une décision de rétractation.
Utilisation du formulaire
Ce formulaire permet de notifier une rétractation. Son utilisation n’est pas obligatoire : toute déclaration claire exprimant votre décision peut être utilisée. Pour le droit légal, la notification doit être envoyée avant l’expiration du délai de 14 jours. La politique commerciale distincte accepte les retours des meubles standard non personnalisés jusqu’à 32 jours après réception.
Destinataire
Kitty Jenkins · Ulvenda
127 Ellen Ln, Ellenboro, NC 28040, États-Unis
Courriel : directassist@ulvenda.com
Déclaration
Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat concernant le ou les biens identifiés ci-dessous.
| Information | À compléter par le consommateur |
|---|---|
| Numéro de commande | |
| Bien ou biens concernés | |
| Date de commande | |
| Date de réception | |
| Nom du ou des consommateurs | |
| Adresse du ou des consommateurs | |
| Adresse électronique pour l’accusé de réception | |
| Date de la déclaration | |
| Signature uniquement en cas d’envoi sur papier |
Envoi électronique
Le formulaire peut être envoyé à directassist@ulvenda.com. La fonctionnalité électronique de rétractation directement accessible sur le site peut également être utilisée ; elle fournit un récapitulatif avant confirmation et un accusé de réception daté après l’envoi.
Après l’envoi
Nous organisons la solution de retour à nos frais. Pour une rétractation légale, le bien doit être renvoyé au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, sauf si nous organisons sa récupération. Le remboursement suit le délai légal de 14 jours, sous réserve de la récupération du bien ou de la preuve d’expédition.